Servis notebooků Dell tak, jak to už 30let oceňují zákazníci…

Pointu napíšu na začátek, ať se s tím nemusíte číst. Servis notebooků děláme pořád stejně, protože to klienti oceňují. To znamená osobní kontakt se zákazníkem od prvního okamžiku. Žádné hovorové automaty. Lidský přístup nelze ničím nahradit. Neděláme práci jen v nejnutnějším rozsahu. Dáváme si věci do souvislostí. Vyměnit díl umí každý. My se hlavně snažíme zjistit, proč závada vznikla a odhalit případné další skryté vady.

Svět se díky AI a vyhledávání zboží mění neuvěřitelně rychle. Ještě před nedávnou dobou se na dotaz ve vyhledávači zobrazil seznam firem nebo konkrétní nabídky, kdo poptávanou opravu dělá, jak rychle a kde takové služby fyzicky najdete. Dnes je odpověď zcela jiná. Na stejný dotaz dnes dostanete návod od AI, jak udělat opravu svépomocí a kde nakoupit potřebné díly. Video-návody na YouTube nejrůznější kvality, od profesionálů, až po totální lůzry. Stejně tak i nabídka dílů. Realita opravy notebooku je ale často složitější, než by se mohlo zdát.

Čím se navíc lišíme od jiných servisů? V první řadě nabízíme naší PROFESIONÁLNÍ práci. Chcete si koupit vlastní díl? Klidně si jej kupte, ale pro jistotu to s námi proberte, ať nekoupíte nějaký špatný. Konkrétní příklad: klávesnice u mnoha notebooků je součástí celého palmrestu (rámu, šasí, krytu, název jak kdo chce), ale velmi často narazíte na nabídku jen samotné klávesnice. Zákazník tak nabyde dojmu, že stačí vyměnit jen samotnou klávesnici. Realita? Zjistíte, že samostatná klávesnice je úplně k ničemu. Musí se vyměnit celý monoblok, tzv Assemby, celý kryt včetně integrované klávesnice už z výroby (zalisovaná do krytu plastovými nýty). Je to úplně stejný princip, jako kdyby jste chtěli u žárovky vyměnit pouze vadné vlákno. Žárovka se mění celá a tak to zkrátka je. Vymýšlet nějaké náhradní řešení nemá smysl. Mění se celá. Zavolejte, poradíme s výběrem dílu.

Nenechte se zmást jednoduchými návody na YouTube. V dnešní době má možnost kdokoli publikovat cokoli. Bez odpovědnosti, bez odbornosti, bez svědomí, jaký to může mít dopad na sledující. Kdyby to nebylo k pláči, bylo by to k smíchu. Ale bohužel. Video, kde samozvaný odborník opravuje vylomené panty notebooku se slovy „a teď Vám ukážu, jak sa dajó opraviť panty za tři stovkýýííí“ a použije k tomu tavnou pistoli pro výrobu Vánoční dekorace, patří k těm, kde se zasmějete. Existují ale i návody, u kterých to k úsměvu není. Obecně se ví, že češi jsou národ kutilů, velmi šikovných. Ale opravdu pečlivě vybírejte, který návod je ten správný. Pokud notebook nepozná výkon AC adaptéru, opravdu to nevyřeší přehrání BIOSu. Pokud jsou zablokované panty, nevyřeší to WD sprej. Tím si akorát zničíte LCD displej, protože se olej dostane mezi vrstvy podsvitu. A když nefunguje regulace otáček ventilátoru, není rozhodně řešení připájet kladný vodič od ventilátoru na +5V pin USB portu. Ventilátor sviští na plné otáčky od okamžiku zapnutí notebooku. A to opravdu nechcete.

Klidně si doneste vlastní díl, ale pečlivě vybírejte. Jestli si chcete sami koupit displej, vybírejte opravdu pečlivě. Mnohokrát (opravdu mockrát) se stalo, že zákazník kouká na nový displej s úžasem, že barvy jsou jiné, povrch displeje je nějaký divný, pozorovací úhly jsou menší, jas nejde přidat….upřímně? Když si koupíte levný džus s podílem ovoce 15%, nemůže chutnat jako ten s podílem 100%. Cena je lákavá, ale kvalita se nedá vůbec srovnávat. Proč o tom píši? Protože je opravdu unavující, když to zákazníkům musíte vysvětlovat po 658mé. Chcete levný díl, pošlete odkaz, pomůžeme s výběrem. Není nic horšího, než když montujeme díl, který stojí za h***o (lepší výraz opravdu nemám). O bateriích to platí dvojnásob. Bohužel nesmím jmenovat, které jsou ty špatné. Ale mohu poradit, když pošlete dotaz. O klávesnicích to platí také. Na trhu jsou levné klávesnice, sice funkční, ale s otřesným psacím komfortem. O konkrétních případech se dočtete zde.

Mějte se všichni krásně a nebojte se napsat nebo zavolat. M.Kremlík.

Nutno domluvit termín návštěvy
…nejsme trvale v kanceláři.

Žádný automat, mluvíte přímo s technikem.
Mob: +420 607 880 090
Email: servis@sardell.cz